Burnout adalah masalah besar dalam dunia kerja. Tetapi apakah yang boleh anda lakukan untuk mencegahnya dalam diri anda dan pekerja anda?
Burnout, ataupun boleh juga dikenali sebagai keletihan kerja, adalah sejenis tekanan berkaitan dengan kerja. Data dalam Klasifikasi Penyakit Antarabangsa (ICD), Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) menyenaraikan ‘burnout’ sebagai salah satu fenomena pekerjaan yang pekerja boleh mengalami.
Walaupun ia tidak dianggap sebagai kes perubatan, WHO menyatakan bahawa ia boleh mempengaruhi kesihatan anda sehingga memerlukan perkhidmatan kesihatan untuk memulih daripadanya.
“Burnout menerangkan pemikiran dan perasaan yang berkaitan dengan perasaan terharu dan letih oleh keadaan hidup,” kata Rachel O’Neill, PhD, ahli terapi berlatih dan Pengarah Keberkesanan Klinikal untuk Talkspace.
Walaupun keletihan merangkumi banyak gejala yang sama seperti tekanan, terdapat tiga perasaan khusus yang membezakan keletihan:
- Rasa lesu atau letih
- Kurang semangat dan peningkatan pemikiran negatif terhadap pekerjaan anda
- Keupayaan untuk melaksanakan tugas anda berkurangan
Selalunya, keletihan mengakibatkan gejala kemurungan, seperti kesedihan atau kekurangan harapan, kata O’Neill. Tetapi ia juga boleh menyumbang kepada pelbagai emosi negatif dan juga gejala fizikal, seperti:
- Kekecewaan atau kemarahan
- Kerengsaan atau kegusaran
- Kebimbangan, kegelisahan, atau kegelisahan
- Perasaan tekanan fizikal, seperti sakit kepala, masalah perut, sakit badan, atau keletihan
Kajian mendapati sebab-sebab utama keletihan termasuk:
- Layanan tidak adil di tempat kerja
- Beban kerja yang tidak terurus
- Kurang kejelasan dalam peranan
- Tidak cukup komunikasi atau sokongan daripada pengurus
- Tekanan masa yang tidak realistic
Memandangkan lebih ramai orang bekerja dari rumah semasa wabak coronavirus, O’Neill berkata bahawa masalah-masalah seperti komunikasi yang lemah, pengasingan dan kekurangan sokongan, kesukaran memenuhi tarikh akhir dan gangguan persekitaran, semuanya boleh memburukkan lagi perasaan ‘burnout’ dan memburukkan lagi kesihatan mental anda.
“Perasaan terharu dan terlampau yang kronik boleh membawa kepada beberapa isu berkaitan kesihatan fizikal dan mental,” kata O’Neill. “‘Burnout’ juga boleh memburukkan lagi kebimbangan kesihatan mental dan fizikal yang sediang dialami.”
Bagaimana untuk pulih daripada keletihan
Seperti tekanan, keletihan boleh diuruskan apabila berjaya menangani penegas tekanan. Proses mengenal pasti dimana datangnya tekanan tersebut dalam bidang pekerjaan adalah kunci untuk mengatasinya.
Sudah tentu, mencegah keletihan di tempat pertama adalah senario yang ideal, dan ini cara-cara majikan boleh membuat perubahan organisasi yang terbukti untuk mengurangkan tekanan dan meningkatkan prestasi:
- Beri pekerja lebih kawalan ke atas jangkaan prestasi
- Kurangkan gangguan dan bunyi bising di tempat kerja
- Beri pekerja lebih autonomi dan fleksibiliti dalam kerja mereka
- Tingkatkan cahaya dalam persekitaran kerja, dengan penekanan pada cahaya semula jadi
- Wujudkan persekitaran kerja yang menggalakkan Kerjasama
Bagi pekerja-perkerja biasa, untuk menangani keletihan, pilihan berikut boleh membantu mengurangkan dan menguruskan tekanan anda:
- Bercakap dengan bos anda
- Jika anda boleh, terangkan perasaan anda dan bekerjasama untuk menjadikan kerja lebih terurus. Dalam sebuah kajian yang dilakukan pada 2006, Maslach mengenal pasti komunikasi antara majikan dan pekerja sebagai suatu perkara penting: kehadapankan ke majikan apabila ada kekangan masa yang tidak realistik, persekitaran kerja yang tidak kondusif, atau kekurangan kejelasan dalam peranan anda, membincangkan punca masalah dan mencari penyelesaian dengan penyelia anda adalah cara paling cepat untuk mengurangkan tekanan kerja.
- Utamakan tidur
- Tidur adalah penting untuk kesihatan fizikal dan mental yang baik, dan Yayasan Tidur Kebangsaan mendapati bahawa kekurangan tidur adalah salah satu peramal terbesar keletihan.
- Lakukan senaman yang kerap.
- Kajian pada tahun 2015 mengenai jururawat yang melakukan kelas yoga selama satu jam dua kali seminggu menghasilkan tekanan berkaitan kerja yang lebih rendah dan kualiti tidur yang lebih baik selepas enam bulan, jika dibandingkan dengan kumpulan kawalan yang tidak bersenam.
- Meditasi dan kesedaran.
- Kajian pada tahun 2011 mendapati bahawa meditasi mengurangkan tekanan dan kemurungan dengan ketara dalam pekerja sepenuh masa, dan kajian 2019 tentang aplikasi meditasi kesedaran mendapati bahawa mereka yang menggunakannya dua hingga tiga kali seminggu berjaya menurunkan tekanan dan tekanan darah yang berkaitan dengan kerja mereka .
- “Salah satu pengawal terbesar terhadap keletihan ialah memfokuskan kesedaran anda pada apa yang anda rasai seketika; tindakan mudah untuk memerhati dan membawa kesedaran kepada pemikiran atau perasaan tertentu boleh berfungsi sebagai pengawal yang kuat terhadap kesan kumulatif keletihan, “kata O’Neill.
- Minta sokongan sosial.
- Tinjauan tempat kerja 2018 mendapati bahawa mempunyai rakan di tempat kerja mengurangkan tekanan dalam pekerja, bersama-sama dengan pelbagai faedah lain: insiden keselamatan yang lebih sedikit, keuntungan syarikat yang lebih tinggi dan pengalaman kerja sehari-hari yang lebih positif.
Untuk baca artikel-artikel berkaitan, sila klik pada pautan di bawah:
